Amazon倉庫

商品発送のタイミング
指定時間がない場合、
ご入金確認後、1～3日以内に商品を発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸、Amazon、日本郵便でお送りします。

配送指示
注文が指定されていない場合は、玄関先まで配達されます。

物流追跡ページ
https://www.swiship.jp/

 空輸

商品発送のタイミング
通常、お支払い確認後5日以内に発送いたします。お届けはご注文確定から1-2週間かかります。在庫切れの場合は遅れる場合がございます。

注意事項について
大型商品のため、ご注文のお客様によるキャンセルは対応いたしかねますのでご了承いただけますようお願いいたします。商品の配送は、月曜～金曜の9時～17時のみとなります。大型商品の配送のため日時指定が困難です。週末・祝日の配送は不可です。
配送はご自宅の玄関前、もしくは高層マンションの1階までとなり、車上引き渡しのため、運送会社は荷物の運搬のお手伝いができません。トラックからの荷卸し、自宅への搬入はお客様自身からお手配ください。専用のフォークリフトもしくは男性二人以上の人員が必要となります。
自宅周辺の道幅が狭いなど、配送の難しい地域の場合、近くのトラックが通れる場所で受け取るか、別途追加送料で他の配送方法になることがございます。

配送サービスについて
トナミ運輸または佐川急便でお送りします。他の配送会社によって配送される可能性があります

物流追跡ページ
https://www2.ocsworldwide.net/ExpTracking/cwbCheck.html

自社倉庫

商品発送のタイミング
土曜・日曜は配送不可。商品の3辺の長さが260cmを超える場合は、会社名を記載して通常配送も可能です。
特にご指定がない場合、
12時までにご注文いただいた商品は翌日発送可能です。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便または西濃運輸でお送りします。

•  発送前の場合
  商品の発送前にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルおよび全額返金が可能です。
  ※ただし、返金に伴う各種手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
• 発送手配済みの場合
  すでに倉庫にて発送手配が完了している場合、お荷物の「受取拒否」によるキャンセルは可能ですが、それに伴い発生する**「往復分の送料」**はお客様のご負担となります。
• 商品到着後の場合
  商品のお受け取り後に返品をご希望される場合は、事前に当店へご連絡いただき、当店が指定する倉庫へご返送ください。
  ※この場合につきましても、発生する**「往復分の送料」**はお客様のご負担となります。

万が一、お届けした商品に初期不良などの不具合があった場合や、ご注文内容と異なる商品が到着した場合は、商品到着後「3日以内」に当店までご連絡ください。
速やかに返品、または交換の対応をさせていただきます。その際、商品の返送や再送にかかる送料・諸費用は、すべて当店にて負担いたします。

返品・交換・キャンセルをご希望の際は、必ず事前に下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。